带状疱疹是一种常见的疾病，引发的肋间神经痛给患者带来了长时间的严重疼痛，对患者的生活质量造成了很大影响。在进行线上问诊时，医生可能会询问患者的家庭住址以便更好地了解环境因素，同时也会根据患者的主诉和症状给予专业的建议和治疗方案。在处理带状疱疹的过程中，医生可能会建议患者先尝试口服药物治疗，如普瑞巴林和甲钴胺，但需要注意药物的副作用和可能出现的不良反应。对于患者的病情变化，医生也会根据具体情况给予及时的调整和建议，以期达到疼痛缓解和康复的目的。