我是一名年轻的上海虹口区居民，最近不小心手机砸了右侧眼睛，导致眼底出血，疼痛难忍。我立刻在网上搜索了一家互联网医院进行了线上问诊。

医生助理提醒我，医生可能会需要一些辅助信息来更快地了解我的病情，方便给出诊疗建议，让我感到很贴心。

马医生非常细心地询问了我的病情，包括是否有视力下降、黑影飘动、亮光等情况，并告诉我这是由外力损伤引起的结膜下出血，属于小问题无需过于担心。

马医生建议我每天冷敷三次，每次十分钟，三天后改为热敷，不需要使用药物，还提醒我不要用眼药水冲洗，而是可以使用新泪然滴眼液来缓解眼睛干涩。

在询问结束时，马医生还特别祝愿我早日康复，让我感到非常温暖。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和贴心，让我对眼底科医生的品质有了更深的认识。