我在一家互联网医院上线了皮肤科的线上问诊服务，因为最近脖子处长了一些小痘痘，心里总是不太踏实。打开医院的APP，按照提示完整填写了个人信息和主诉，然后等待医生的回复。

没过多久，医生就回复了，提醒我先查看了我的病例后再开始诊疗。然后医生很友好地问候了我，我顿时感到一些紧张的心情有所缓解。我描述了我的症状，问医生这种情况严重吗，医生很贴心地告诉我不严重，是属于良性的，这让我松了一口气。

我又问医生关于拆线后脖子处还会长痘的问题，医生很耐心地告诉我这个问题不大，都是良性的，还告诉我拆线后多久可以运动。接着，我请求医生帮我开药，医生立即为我制定了处方，并告知了处方详情。

我按照医生的指示完成了处方的预约，医生还提醒我用药期间如有不适要及时就诊。整个服务很快就结束了，我对医生的专业和贴心感到非常满意。