我最近在网上找到了一个互联网医院，通过这个平台我可以方便地向医生咨询我的病情。我描述了我脸上泛红的情况，医生助理很快就回复我说，医生可能会需要更多的了解我的病情，这样才能更快地给我诊疗建议。问诊已经开始了，我很高兴医生能够在两天内为我提供持续的问诊服务。

医生很快就和我联系了，他自我介绍说他是京东互联网医院的医生。他非常友善地问我是否还有其他疾病，近期是否有用药史或其他过敏史，他很耐心地倾听我的描述，并提出了一些问题。

我描述了我的症状，医生希望我能提供一些图片，这样他可以更直观地了解我的情况。我回答说，我的脸在发热的时候会变红，甚至阳光下也会变红。

我提到了我之前去过另外一个医院，挂了皮肤科。医生给我开了一种眼药水让我在脸上涂抹。这让我觉得有些疑惑，我很担心这种做法会不会有什么问题。

医生很快就给出了建议，他说可以尝试用生理盐水湿敷，然后使用人表皮生长因子凝胶来促进愈合修复。我问到眼药水是否可以用在脸上，医生回答说可以，但效果无法预测。医生还提到了一种生长因子滴眼液和马来酸的药物。

最后，医生告诉我眼药水在脸上使用并不奇怪，他对此并不感到吃惊。通过这次咨询，我对自己的病情有了更清晰的认识，也明白了应该如何处理。我对京东互联网医院的医生表示感谢，他的专业建议让我感到安心。