在和医生沟通的过程中，患者描述了自己脖子肿大、按着疼的情况，医生耐心地倾听并询问了患者的症状和病情持续时间。患者描述了肿瘤甲状腺科检查的情况，表示在医院没有带来检验报告。医生根据患者的描述，提出了需要查看检查报告的建议。在沟通中，医生始终保持友善的态度，给予了患者专业的支持和建议。

在问诊结束后，医生提出了复诊和前往医院就诊的建议，并在问诊记录中提醒患者医生的回复仅为建议。整个问诊过程中，医生遵守了医疗行业的相关法规和道德规范，尊重了患者的意见和选择，展现出了专业的医疗素养和良好的沟通能力。