昨晚，我在骑车的时候不小心摔伤了，导致面部出现了裂伤。因为情况比较紧急，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生在完整查看了我的病例后，给出了专业的诊疗建议。医生告诉我要先用碘伏消毒，然后外用贝复济，保持干燥，不碰水。我询问鼻子伤口有点深，已经伤及真皮层，医生建议用贝复济促进修复，并建议清洗后再处理伤口。医生还详细地告诉我如何使用贝复济，以及伤口的日常护理方法。

在问诊过程中，医生耐心地解答了我的各种问题，给予了我充分的支持和帮助。我对医生的服务非常满意，感觉得到了医生的专业和细心。在结束了问诊后，我已经开始按照医生的建议进行治疗，相信我的伤口会很快康复。