四月有余，患者因创伤性颅脑损伤导致潜意识状态，家属带着疑问来到京东互联网医院进行线上问诊。医生在问诊中耐心倾听患者家属的描述，并给出专业建议。医生在与患者家属沟通时展现出良好的沟通能力，友善地解答家属的问题，并给予关心和支持。患者家属提出关于高压氧治疗的疑问，医生客观评价患者的病情，指出在生命体征稳定的情况下可以进行高压氧治疗，并建议家属购买指定药物进行治疗。医生还耐心解释了VNS或者SCS手术促醒治疗的相关信息，并提到了治疗积水的药物情况。在问诊结束时，医生仍然保持着专业素养，为患者提供了详细的治疗建议。