我是一个居住在沈阳市的普通上班族，最近因为颈痛伴背痛的不适感，决定在***医院进行线上问诊。通过京东互联网医院平台，我很快联系上了一位脊柱科的医生，对方非常友善地接待了我，并详细询问了我的症状情况。我描述了自己的症状后，医生耐心地给予了我专业的建议，并提醒我需要完善一下颈椎磁共振检查。

在医生的详细解释下，我更加清楚了自己的病情，医生建议我进行面诊，以便更全面地了解我的体征，避免遗漏一些重要的信息。医生还耐心解答了我的一些疑问，让我对治疗方案有了更清晰的认识。最后，医生还给我提供了建议的药品和医院科室的信息，让我可以更方便地进行下一步的治疗。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的专业和耐心，他的细心和关怀让我对治疗充满信心。我相信，在这位医生的指导下，我一定能够尽快康复。