我最近在网上找了一个医院进行线上问诊，因为脸部使用药物后出现了灼烧感和麻木肿胀的情况，非常不舒服。医生很快就和我取得联系，询问了我的症状并给出了专业的建议。他很耐心地听取我的主诉，并对我的情况进行了客观评估，给我提供了合适的治疗方案。在沟通过程中，他非常友善地和我交流，让我感到很舒心。医生告诉我要停用现在的药物，只使用另一种药物，并告诉我麻木的情况会很快好转。他还提醒我不要挤压皮疹，因为我的皮肤比较敏感。整个问诊过程很顺利，我对医生的专业素养和耐心沟通印象非常好。