19年，小孩在南部战区陆军总医院做了右小脑低级胶质瘤手术，导致面瘫和多种治疗无效。经过广州南部战区陆军总医院等多家医院治疗后，病情依然没有好转。在面对这样的情况下，患者家长开始寻求不同的补救方法。他们向京东互联网医院寻求帮助，希望能够得到更多的建议和治疗方案。

面对患者家长的求助，医生卜在第一时间回复了患者的主诉。他给出了专业的建议，并提供了多种治疗方案。卜医生的耐心和细心让患者家长感到温暖和安心。在医生的建议下，患者家长决定前往医院进行进一步的诊疗和治疗。