在一个寒冷的冬日，一位患者通过健康问诊平台向医生寻求帮助。患者描述了自己的症状——直肠腹部造口旁皮肤溃疡，询问是否可以使用橡皮生肌膏进行治疗。医生在接诊后，建议患者到创面修复专科或烧伤科门诊就诊，并坚持每天一次换药。

患者提及在县医院造口门诊换药的情况，医生提醒患者要选择正规医院进行换药，避免使用不合适的药物。医生还告知患者不建议使用碘伏，而是推荐使用合适的外用药物进行治疗。

患者在询问桐叶烧伤油的购买途径时，医生建议患者可以在健客网上药店寻找相关药物。患者提及使用银离子敷料一个月无效果的情况，医生指出药物使用方法的正确性对治疗效果至关重要。

最终，医生建议患者根据当地条件选择合适的外用药物进行治疗，并提醒患者正确使用药物以获得更好的疗效。