我在一家互联网医院进行了图文问诊，医生非常耐心地询问了我的症状，对我进行了详细的评估和建议。医生首先确认了我的症状出现的时间，并且细心地询问了相关的情况。在我描述了肩膀和背部长东西的症状后，医生给出了非常专业的诊断和治疗建议。

医生告诉我，肩膀、双臂和大腿上的疙瘩是毛周角化症的表现，是一种遗传相关的皮肤问题。对于这种症状，医生给我开具了局部外用药物的处方，并详细解释了用药的注意事项。同时，医生还询问了我是否有药物过敏史，以便给出更安全的用药建议。

在了解了我的背部出现红痘痘的情况后，医生为我开具了另外一种药物的处方，并告诉我如何正确使用药物，并提醒我在用药期间的注意事项。医生还建议我注意饮食和休息，帮助我更好地改善症状。

整个问诊过程非常顺利，医生给予了我专业、耐心的诊疗服务，让我对互联网医院的服务印象非常深刻。我在医生的指导下，已经预约了药品，准备开始治疗。感谢医生的专业建议和耐心指导！