在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于癫痫病发作的问题，需要购买癫痫宁片和曲莱。医生耐心询问患者用药时间和过敏史，为患者开具了详细的处方，并提示患者在用药期间如有不适及时就诊。患者在购药过程中遇到了困难，医生建议患者咨询客服处理。最终，患者顺利购药并获得了追问包，服务圆满结束。