在一次线上问诊中，患者向医生咨询了孩子不愿上学的问题。医生通过细致的沟通，了解到孩子已经一年没有上学了，不愿意出门，不愿意与他人沟通，情绪波动大，睡眠质量差，几乎整天都在家玩手机。患者表示孩子不愿接受治疗，也不愿意说出自己的问题。医生通过专业的分析，指出孩子可能存在心理问题，需要家长调整对孩子问题的应对方式和沟通方法，可以预约心理咨询，进行家庭治疗。医生还建议家长与孩子进行沟通，从孩子感兴趣的话题开始，让孩子感到家长对他感兴趣和理解他。最后，医生还推荐了一本富有经验的家庭治疗师写的书，希望患者可以从中获得更多帮助。