我在京东互联网医院进行了在线问诊，向医生咨询了颈部的一些问题。医生非常耐心地回复了我的每一个问题，并且给予了专业的建议。

医生告诉我，颈部的情况可能是丝状疣、扁平疣、脂溢性角化症等多种症状的综合表现，需要进行激光治疗才能有效解决。医生还强调了这些症状具有一定的传染性，建议尽可能到当地三甲医院进行治疗。

在我的追问下，医生坦诚地告诉我，即使是用药或者激光治疗，都会面临治疗困难和复发的情况。医生建议我到当地三甲医院进行治疗，并且不建议使用药物治疗。

最终，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我对医生的服务感到非常满意，决定在问诊记录中发起复诊。