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北京海淀区的一名患者在互联网医院进行了线上问诊,主诉乳腺有多个包块,导管扩张,询问怎样具体检查。医生通过沟通了解到患者情况,建议做病理检查,并告知了病理检查的严重性和风险提示。在问诊过程中,医生始终保持耐心和细心,给予了患者专业的建议和指导。患者对医生的服务感到满意,表示感谢并接受了医生的建议,决定尽快到外科就诊。医生在结束服务时再次提醒患者,表示祝愿患者治疗顺利,同时强调医生的回复仅为建议,鼓励患者及时就诊。
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