在这次线上问诊中，患者描述了自己8岁孩子的情况，包括张嘴呼吸、腺样体20mm等症状。医生在与患者的对话中展现出了丰富的医疗知识和良好的沟通能力。医生询问了患者的症状，并给予了专业的建议。通过评估后，医生提出了保守治疗和手术治疗两种方案，并向患者解释了治疗的可能效果和风险。

在整个问诊过程中，医生展现出了耐心、细心和专业的品质，关注患者的细节并给予关心。医生的建议和回答都让患者感到了安心和信任，让患者对治疗的选择更加明晰。