我在京东互联网医院上线进行了儿童膝盖外翻的问诊，首先医生提醒我需要确认有监护人和专业医师陪伴，然后告诉我这次问诊可以持续2天。医生通过沟通和评估得知我的孩子存在膝外翻的情况，建议儿童保健科或内科检查是否缺钙，同时建议进行骨科拍片检查，矫形鞋、支具矫正。我按医生的建议拍了片子，并将结果发给了医生。医生看完片子后给出综合治疗方案，补充维生素D3、钙、多晒太阳，矫形鞋、支具矫形，并且提醒我医生的回复仅为建议，如果需要诊疗还需前往医院就诊。最终，医生在服务结束时再次提醒我问诊已结束。