我在网上约了京东互联网医院的医生进行在线问诊，因为我家小孩不小心摔伤了头部，出现了鼓包和轻微破皮的情况。医生很耐心地询问了摔倒的情况，给出了专业的建议，并提醒我用冰块冷敷肿胀的地方。医生还很细心地告诉我如何处理破损的皮肤，让我放心地进行了处理。在医生的建议下，我也知道了需要处方才能购买药品，医生也很详细地告诉我药品的保存和使用方法。我非常感谢医生的细心指导，让我在家就可以很好地处理孩子的伤口。

经过医生的咨询后，我成功预约了药品，医生还不忘提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。最后，我顺利购买了药品，感谢医生的耐心指导和专业建议，让我可以在家就能处理好孩子的伤口。