我在一次线上问诊中向医生咨询了关于背部和胳膊大面积持续瘙痒的问题。医生非常耐心地听取了我的主诉，并详细询问了我的症状。经过仔细的分析和评估，医生给出了专业的诊断，确认是老年性特应性皮炎，同时给予了详细的处理方案。医生建议我加强保湿滋润，外用玉泽皮肤屏障修复身体乳，洗澡后涂抹，并可以涂涂“除湿止痒软膏”来缓解瘙痒。此外，医生还嘱咐我不要吃辣的、不喝酒，不剧烈挠抓刺激，不剧烈烫洗，少接触肥皂硫磺皂这些碱性太强太刺激皮肤的物质。在医生的建议下，我很快就感到了症状的缓解。

在整个问诊过程中，医生不仅给出了专业的诊断和治疗方案，还非常耐心地解答了我的各种疑惑，让我感受到了医生的关心和专业。最后，医生还为我开具了详细的处方，并嘱咐我在用药期间如有不适可以及时线下就诊。我非常感谢***医生的专业指导和关怀。