在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了脑梗前兆的情况，并表达了戒烟的困难。医生在沟通中展现出了对患者的耐心和关怀，提醒患者慢慢戒烟，不可能一下子就戒掉。患者表示希望得到医生的帮助开具戒烟药的处方，医生在了解情况后同意开具处方，并提醒患者慎重使用，同时指出戒烟需要慢慢来。经过一番沟通后，医生为患者开具了药品处方，并告知患者处方已送达药师审核，患者需点击卡片预约药品。在结束服务后，患者表示满意并感谢医生的建议。