我是一名来自河北唐山市的患者，最近因膝盖出现腱鞘炎和骨关节炎而前往线上问诊，希望能得到专业医生的建议。我询问了医生关于是否可以服用海正伊索佳这款西药的问题，同时提到了自己胃不好和白细胞偏低的情况。医生给予了详细的建议，包括注意保暖、锻炼、热敷等方法，并推荐口服复方杜仲健骨颗粒和外用膏药。在询问药品购买问题时，医生指出海正伊索是硫酸氨基葡萄糖胶囊，可以直接购买。

整个问诊过程非常顺利，医生耐心地解答了我的问题，并给予了专业的建议。我对医生的服务感到满意，感谢医生的耐心和专业。