我是一名医疗行业知识丰富的专业人员，在一次在线问诊中，接诊了一位患者。患者主诉膝盖怕冷，不舒服，感觉不敢吃力，但是运动时也没有多大影响，骑自行车时会响一下，睡觉时特别凉，需要穿裤子。经过详细的沟通和询问，了解到患者这种情况已有半年至7-8年，且症状轻微，但影响生活质量，特别是睡觉时需要穿裤子。患者曾尝试服用氨糖缓解症状。我通过仔细的评估，初步判断可能是风寒湿痹问题导致的症状，建议患者进行药物治疗。

在诊疗过程中，我充分尊重患者的意见和选择，与患者友好沟通，详细了解病情，并为其提供了合适的治疗方案。经过审核，处方已送达药师审核，患者可一键预约药品，并在用药期间如有不适可及时线下就诊。我在整个问诊过程中，始终遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保护患者的隐私和个人信息，确保提供的医疗服务合法合规。

作为一名医疗行业专业人员，我将继续保持对医疗知识的学习和更新，以提升自身的专业素养，为患者提供更好的医疗服务。我始终将患者的健康放在首位，以耐心和细心的品质关注患者的细节，并给予关心，以期帮助患者早日康复。