时间：今天

地点：互联网医院

事件：患者咨询医生关于白发的问题

京东互联网医院的医生通过友善的沟通，详细询问患者的病情并给出专业建议。医生耐心解答患者的问题，向患者解释了白发的可能原因，并且告知了白发的治疗情况。最终，医生向患者传达了白发的遗传和精神压力两个主要原因，并告知了白发的可能出现年龄范围。

医生的专业性和耐心细致的态度给予了患者很大的帮助和支持，为患者提供了宝贵的医疗咨询。

总之，通过这次互联网医院的线上问诊，患者得到了专业的医疗指导，解决了心中的疑惑，对自己的健康状况有了更清晰的认识。