在某日晴朗的上午，家住黄浦区的一位家长通过京东互联网医院向专业的颌面外科医生咨询了关于孩子地包天治疗程序和方案的问题。家长表达了对孩子包天问题的担忧，并希望能够得到专业的建议和治疗方案。

医生在第一时间回复了家长，并提醒了一些注意事项。医生细心地询问了孩子的病情并给出了专业的建议，同时还告知了相关的治疗流程和方案。家长对医生的回复表示了感谢，并向医生咨询了关于在不同医院进行治疗的问题。

医生耐心地解答了家长的疑问，并建议家长先来医院进行进一步的检查和讨论，以制定最合适的治疗方案。家长虽然因为孩子即将开学而希望能够通过图文沟通来解决问题，但医生坚持必须要来医院进行检查和约讨论，以确保能够给予最准确的建议和治疗方案。

最终，医生在服务结束时再次提醒了家长，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这体现了医生对患者健康的高度负责和专业素养。