我是一位上海虹口区的患者，最近在京东互联网医院进行了线上问诊，与一位***医生进行了沟通。我爸爸在老家被电动车撞到，导致颈椎受伤，我非常担心他的身体健康。我向***医生提交了爸爸的片子，***医生非常耐心地帮我解读，并给出了专业的建议。

***医生从片子上看出伤情比较严重，特别是颈椎部位，需要手术治疗。他还解释了手术的风险和注意事项，并建议先进行短期的保守治疗，如果效果不佳再考虑手术。他还告诉我保守治疗需要注意佩戴颈托、避免外伤等，非常细心地帮我解答了所有问题。

***医生还提醒我枕头不要超过拳头高，睡觉时不需要戴颈托，这些都是非常实用的建议。在整个问诊过程中，***医生非常耐心、细心地帮我解答问题，让我感到非常安心。他的专业知识和良好的沟通能力给予了我很多帮助，让我对爸爸的治疗充满信心。

总的来说，这次在线问诊让我对京东互联网医院的服务印象非常深刻。***医生的专业素养和耐心细心的态度让我感到非常满意，我会继续关注爸爸的治疗进展，同时也会考虑在京东互联网医院进行复诊。