最近,我有一个朋友在一个互联网医院进行了线上问诊,她向医生咨询了关于舌头消融手术的情况。朋友描述说,她两个月前在私立医院做了消融手术,手术中医生误操作导致左边舌头被消融得很严重,摸起来缺损了一块肉,左右不对称,还出现了吞咽噎的现象。这让她非常担心,于是在网上寻求了医生的建议。
医生在问诊过程中非常耐心地倾听了她的主诉,要求她提供了舌头的清晰照片,并详细询问了手术的情况。医生根据照片和她的描述,给出了专业建议,建议她去口腔科当面让医生检查是不是真的缺了一大块,并解释了即使修补了也不一定能解决她说的噎等不适感的原因。在沟通过程中,医生用友善的语气给予了她充分的支持和建议。
后来,医生还向她解释了对于舌头缺损的检查方式,并帮助她分析了可能的原因。最终,医生建议她明天去检查一下,如果确实没有缺一大块,就别再去关注这个问题了。
通过这次线上问诊,她感觉得到了医生的专业和耐心,也对自己的情况有了更清晰的认识。虽然问题还没有最终解决,但她对自己的身体状况有了更多的了解,也更加有信心面对接下来的治疗。
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