我最近在脸上长了个痣，但是十一天过去了它还没有结痂，我该怎么办呢？我一直涂抹夫西地酸乳膏和人表皮生长因子，但是效果不是很明显。我来到互联网医院进行了线上问诊，医生很耐心地询问了我的情况，并要求我提供了痣的照片。在明亮的光线下，我拍摄了照片并上传给了医生。

医生询问了我一些与痣相关的问题，如是否出现疼痛或瘙痒，是否有渗液，以及我的肝肾功能和药物过敏史等。经过详细的询问，医生给出了针对性的建议，让我服用复合维生素B并外用康复新液。此外，医生还建议我去内科或中医科咨询睡眠问题。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的专业和耐心。他们不仅对我的病情进行了仔细的评估，还给予了我很好的治疗建议。我对互联网医院的线上问诊服务印象非常好，感觉比去医院排队看医生方便多了。