在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己长达两年的腰疼问题。患者描述了疼痛的持续时间和加重情况，以及伴随的其他症状，如关节响声和腿部软弱。医生通过详细的问诊和病史了解，发现患者可能存在链球菌感染导致的免疫紊乱，建议重新检查链球菌指标，并进行高清核磁共振检查。尽管患者因为现场挂号问题需要延迟问诊，但医生始终关心患者的病情，并提供专业的诊断和建议。

为了确诊病情，医生建议患者再次查看链球菌指标和进行核磁共振检查，并提供了就诊时间和地点。尽管医生可能因工作繁忙无法及时赶到现场，但仍然提供了解决方案并表示愿意随时为患者提供咨询和诊疗服务。

通过线上问诊，患者与医生之间建立了有效的沟通和信任关系，医生的专业知识和耐心细致的态度让患者感到安心和放心。医生的关怀和责任感体现了医务人员的高尚品质，为患者提供了及时有效的医疗帮助。