在互联网医院进行了一次线上问诊，患者描述了自己膝盖后面的窝里有个小拇指甲盖大小的黑色素痣，挺黑的情况。医生经过详细询问和分析后，建议患者进行预防性切除，但提醒患者切除后可能会留下明显瘢痕。患者对医生的建议表示理解并接受，最终达成一致意见。问诊结束后，医生对患者的病情进行了总结和评价，为患者提供了专业的治疗建议。