我是一名患者，最近因为眼部长黑色的透明泡而前往线上问诊。开始，医生提醒我医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，并告知了一些注意事项。医生很快接诊了我，友善地打招呼并开始询问我的症状。医生告诉我这可能是眼睑色素痣，但没有药物可以去除掉。我很担心，询问了医生关于老年适合的眼药水推荐。医生很耐心地回答我没有推荐，让我不要太担心，这让我感到很安心。

最后，医生提醒我医生的回复仅为建议，如需诊疗请前往医院就诊。整个问诊过程很愉快，医生的专业和耐心让我感到很满意。服务结束后，医生友善地告别我，让我感到很温暖。