在一次不慎烧伤的情况下，我通过京东互联网医院咨询了一位烧伤科医生，医生耐心询问了我的情况，了解到我是碱烧伤，建议我立即用流动水冲洗创面，并持续冲洗至少2小时以上。医生告诉我，碱性成分的烧伤会进一步加深，需要及时处理。医生建议我尽快到公立医院烧伤科进行治疗，因为碱烧伤愈合难度大，需要专业的治疗方案。

医生解释了碱烧伤的特点和处理方法，提醒我不要进行酸碱中和操作，以免引起更严重的烧伤。医生还告诉我，三度烧伤是最深的烧伤，需要进行两期手术治疗，一期手术切痂，二期植皮手术。

我对医生的建议非常感激，感觉得到了专业的指导和支持。在医生的指导下，我决定尽快前往医院接受治疗，希望早日康复。