我是一位在互联网医院进行线上问诊的患者，我烫伤已经多年，疤痕已经稳定。最近我决定咨询专业医生的意见，看看是否有什么治疗方法可以改善我的皮肤表层凹凸不平的情况。

我向医生发送了一些照片，医生告诉我，如果想治疗的话只能考虑手术植皮，但植皮也会留下痕迹。我问医生是否有其他方法，医生告诉我涂药没有什么作用。

我询问了手术植皮的费用，医生估计大概一万左右。我还问了有关手术的要求，医生告诉我手术会留下痕迹，改善不明显。

最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如果满意可以发起复诊，需诊疗请前往医院就诊。我感谢医生的耐心解答，服务结束后我决定再考虑一下治疗的方案。