在一次线上问诊中，一位三岁男孩的家长向医生咨询了关于腮腺炎的治疗方法。医生根据患者的病情给出了详细的建议，告知腮腺炎是一种病毒感染，自限性强，没有特效药可治疗。医生建议家长给孩子服用小儿豉翘颗粒，清热解毒，帮助缓解症状。家长提到阿奇刺激胃，医生解释不建议使用，同时建议饮食清淡，易于消化。家长提出配合其他消炎药，医生再次强调病毒感染不需要使用消炎药，疾病一般自限，预计1周左右症状会逐渐好转。医生还建议孩子多休息，饮食清淡，不需要过度担心，患者最终对医生的建议感到满意。

在整个问诊过程中，医生耐心倾听患者的主诉，给予专业建议，并且详细解释药物的作用和注意事项，保障了患者的健康。医生在回答问题时及时回复，对患者提出的疑问进行解答，展现了高超的医疗技能和专业素养。最终，医生通过线上问诊为患者提供了及时有效的医疗服务，展现了医生的责任心和关怀之情。