在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己皮肤湿热有癣的情况。医生助理提醒患者，医生助理可能会辅助医生了解病情，方便医生更快地给出诊疗建议。问诊开始后，患者向医生表达了自己需要开具处方或用药建议的需求，希望购买萘替酚酮康唑。医生询问了品牌和数量，患者回答是必充品牌，需要十几支。医生确认后，询问是否需要处方，患者提供了自己的姓名吴志雄，并请求医生开具处方。医生了解到患者需要的是0.1的萘替酚酮康唑，随后开具了处方。处方已送达药师审核，患者可一键预约药品，用药期间如有不适请及时就诊。最终，医生提醒患者只能开两支。问诊结束后，服务也随之结束。