在一个寒冷的冬日，我来到了一家知名的互联网医院进行线上问诊。我描述了自己鼻子上的一处疙瘩，经历了两次火针治疗后，疙瘩依然存在，让我感到困扰。医生助理耐心地解释，医生需要更多了解我的病情才能给出更准确的诊疗建议。

问诊开始后，医生第一时间询问了我症状的持续时间。我坦诚地回答说已经有一个多月了，并描述了我之前尝试过的治疗方法。医生听完我的描述后，建议我尝试积雪苷霜，这种药膏主要用于疤痕增生，或许适合我的情况。

我提出了康瑞宝和喜辽妥这两种药品的疑问，医生回答说可以尝试，但不同人体质可能会有不同的吸收效果。最终，医生再次强调建议我试用积雪苷霜。

在整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，为我提供专业的建议。我对医生的专业素养和关怀深表感激，期待在治疗过程中能够得到更好的效果。