在这个忙碌的时代，线上问诊成为了许多人的选择。近日，一位患者向医生咨询了关于手术疤痕的问题。患者描述了自己的困扰，手术疤痕快一年了，很硬很凸，希望能找到方法让它软化。医生细心地询问了患者的情况，给出了专业建议。医生介绍了两种解决方案，一种是局部注射得宝松，另一种是局部贴美皮护。患者表示愿意尝试贴美皮护，医生也为其提供了使用方法和注意事项。

在沟通中，医生始终保持耐心和细心，为患者解答疑惑。医生强调了手术并不是解决问题的最佳选择，因为随着时间的推移，疤痕可能会再次出现。患者对医生的建议表示理解和认同，决定先尝试局部贴美皮护，如果效果不明显再考虑其他方法。

通过线上问诊，医生和患者之间建立了良好的沟通和信任，共同探讨了解决问题的方法。医生的专业知识和耐心倾听让患者感到安心和放心。希望患者能按医生的建议正确使用药物，早日解决手术疤痕的困扰。