在某个晴朗的下午，一个98岁的老人因口腔溃疡严重而前来咨询。老人口腔溃疡已经持续两个月，位置固定，有时还伴有发烧症状。老人平时身体很健康，除了七年前的阑尾穿孔和前列腺手术外，没有其他疾病史。尽管年事已高，但老人平时还是很爱吃糖，不抽烟不喝酒，血糖也保持在正常范围。

经过与医生的沟通，医生建议老人到口腔外科进行活检，排除口腔癌或结核性溃疡等可能性。由于老人年纪大，治疗起来可能会比较麻烦，但医生还是耐心地给出了建议，包括漱口用药和口腔炎喷剂的使用方法。医生还提到，口腔癌的风险很大，需要尽快明确诊断。

老人的家人表示，老人自己不太愿意去医院就诊，年纪大了，也不太配合吃药。家里几个人顾着弄药，但效果并不明显。医生了解到这些情况后，再次强调了确诊的重要性，并给出了更多的治疗建议。

最终，老人表示会考虑医生的建议，并感谢医生的耐心和专业。医生在结束服务时再次提醒老人尽早就医，以便尽快明确诊断和制定治疗方案。