我是一名来自北京朝阳区的患者，在互联网医院进行了线上问诊。最近我感到牙齿和牙龈非常疼痛，特别是智齿位置肿胀严重，导致嚼牙肉肿大，甚至覆盖了半颗牙。由于我经常出差，饮食不规律，这次可能是因为在贵州食用过于辣的食物引起的。

医生非常细心地询问了我的病情，了解到我每年都会出现类似情况。医生建议我先吃甲硝唑片，并用氯己定漱口水，如果方便的话，可以去附近的口腔科冲洗上药，效果会更好。但因为我之前做过矫正，医生提醒我需要注意智齿位置的问题，建议将来考虑拔牙，避免对其他牙齿造成影响。

经过医生的诊断和建议，我在互联网医院上预约了药品，医生还特地为我调整了甲硝唑片的品牌。虽然在附近药店购买药品遇到了些问题，但医生很耐心地帮我解决。最终，我顺利购买到药品，并开始按照医生的建议进行治疗。

整个线上问诊过程非常顺利，医生的专业素养和细心耐心让我感到十分满意。感谢医生的帮助，让我在忙碌的工作中也能及时获得专业的医疗建议和治疗方案。