昨晚，患者出现高热症状，最高体温达到40.7度，患者家人在担心的同时，及时选择了线上问诊，向医生咨询治疗方案。

医生通过详细询问病情和病史，如实评估了患者的病情，给出了合理的治疗建议，并提醒患者在服用药物时要严格按照医嘱使用。

在与患者的沟通中，医生表现出了耐心和细心的品质，关注患者的细节并给予关心，确保患者能够正确理解治疗方案。

医生建议患者在物理降温时要保持手脚的温暖，并指导患者正确使用退烧药物，全方位为患者提供专业的医疗支持。

最终，患者在医生的指导下得到了有效的治疗，高热症状得到缓解，医生的专业素养得到了充分展现。