我在网上咨询了一位医生，主要是因为最近脚后跟一直疼痛。医生很有耐心地询问了我的症状，得知我有骨刺并且吃药、贴膏药都不见效。医生告诉我这可能是足跟筋膜炎，建议我穿厚底软底鞋子，避免久站，每天温水泡脚，进行拉伸锻炼，并口服痹祺胶囊。我问是否有更快的方法，医生说口服痹祺胶囊可能会快一点，但是病程可能比较长，同时可以贴膏药配合治疗。然后我问是否需要去医院检查，医生建议我去正规医院治疗，尤其是要查体和拍片。医生很细心地告诉我需要注意的事项，并没有妄下结论，还建议我到齐鲁医院检查。在结束服务之前，医生还提醒我一定要完整查看病例后开始诊疗行为。