我在京东互联网医院进行了线上问诊，因为最近脚跟腱不能受力，上楼梯会响，按压某些位置里面会动，感觉很不舒服，于是咨询了医生。医生很耐心地询问了我的症状和病史，让我拍了照片标记疼痛点发给他看。通过沟通，医生初步判断是胫后肌肌腱炎引起的疼痛，建议我去医院检查尿酸，以便进行进一步的治疗。医生开了药给我缓解症状，还询问了我的过敏史和肝肾功能情况，确保用药安全。最后，医生还给我开了一周的药物，并嘱咐我注意饮食和多喝水。非常感谢医生的耐心和专业，让我在家就能得到及时的医疗建议和治疗方案。