我是一名居住在哈尔滨市的患者，在最近一段时间里发现自己的嘴唇上方出现了一些异常情况，感觉像是疱疹一样，原先还会脱皮，后来又出现发红、发热、肿胀的症状，让我感到有些担忧。

于是我决定通过互联网搜索找到了一家线上医院进行了在线问诊。医生在问诊开始时告诉我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，让我感到很放心。

医生很快和我取得了联系，她告诉我需要提供患处的图片，我就立刻提供了。在和医生的沟通中，我描述了自己的症状和用药情况，医生耐心地询问了我用药的时间和忌口情况。

经过医生的评估，她发现我用药的时间还是有点短，建议我坚持用中药再加药物治疗。虽然我有些担心病情能否好转，但医生告诉我，规律用药大概需要3周左右，而第一周见效是最快的，让我放心了不少。

最后，医生再次强调了用药的重要性，让我再坚持用2周观察看看。虽然治疗过程可能有些漫长，但我相信在医生的指导下，我的病情会得到有效控制，重新恢复健康。