5月份头部受过伤，导致头难受有眩晕感。在京东互联网医院进行了线上问诊，医生通过问诊了解到患者的症状，询问了患者是否有影像学资料发过来，患者回答称没有。患者表示受伤后在网上查到一些脑震荡的症状，服用了清脑复神液一个月症状有所缓解。医生进一步询问患者是否查过颈部，患者回答称没有查，但受伤时颈部韧带抬头时有点痛。医生了解到患者目前症状有所减轻，建议患者尝试口服西比灵。随后，医生帮助患者开具了处方并送达药师审核，患者可直接预约药品。问诊结束后，患者获得了合适的治疗方案，并对医生的专业素养和耐心沟通表示满意。