我最近在家里发现了一些黑色的疙瘩，不疼也不痒，但总让我觉得不舒服。于是我决定通过线上问诊寻求帮助。在京东互联网医院的平台上，我被一位医学助理接待，他很友善地询问了我的症状和疾病发展情况。

医生助理建议我描述详细的用药治疗经过，以便专家给出更精准的诊断和治疗建议。我描述了疙瘩持续存在的情况，以及我尝试过的药膏效果不佳的情况。

医学助理很耐心地询问了我的病情发展过程，并转达给了专家。不久后，医生给出了诊疗建议，认为我的情况可能是神经性皮炎，并建议我使用卤米松乳膏进行治疗。

我对药膏的效果表示怀疑，医生解释了用药方法，并建议我尝试封包2次的方法。最后，我决定再试试医生的建议，并感谢医生的专业指导。

通过这次线上问诊，我得到了专业的诊疗建议，也学到了正确的用药方法。我对京东互联网医院的服务感到满意，希望我的疙瘩能尽快得到缓解。