我通过互联网医院咨询了一位医生，关于我妈妈长期存在的脖子变黑的问题。医生很耐心地询问了病史和症状，然后给出了详细的解释和建议。

医生告诉我，脖子变黑可能是黑棘皮病，但具体原因还不清楚。医生建议做常规体检排除内脏疾病，控制体重在正常范围内，并尝试外用维A酸乳膏和保湿霜来改善皮肤状况。

我向医生提出了一些关于药物的问题，医生都一一回答了我，并给出了详细的建议。最后，我感谢医生的耐心解答，对病情有了更清晰的了解。