在一次线上问诊中，患者向医生咨询了皮肤上的摔伤疤痕该如何处理的问题。医生通过询问病情细节，了解到患者皮肤周围有脏污和干燥现象，并且使用了碘伏药物。医生建议患者使用多磺酸粘多糖乳膏进行治疗，并详细说明了药物的作用和使用方法。患者有些犹豫，但医生耐心解释并指导患者正确的治疗方案。最终，患者接受了医生的建议，并表示会按时使用药物进行治疗。