我在4个月20天的孩子慢性肝炎买药的过程中，通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生在开始诊疗之前提醒我，必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为。在我详细描述了孩子的问题后，医生告诉我6岁以下的儿童不能在平台上开处方，需要线下就诊。虽然我有些失望，但医生以友善的方式向我解释了原因，并给予了建议。最终，我对医生的服务感到满意，虽然没有解决我的问题，但我深深感受到了医生的专业素养和耐心。

在本次问诊结束后，医生再次提醒我，医生的回复仅为建议，如需要诊疗，应前往医院就诊。我对医生的细心提醒和专业态度感到十分满意。虽然这次在线问诊并没有给我带来实质性的解决方案，但我深刻感受到了医生的用心和专业。