在一次线上问诊中，患者向***医生咨询了关于婴儿痉挛的情况。患者表示孩子之前在***301医院治疗效果良好，每次都是***的药房寄来妥泰。现在患者希望能够在这里购买药物，请求医生帮忙开处方单。医生在详细了解了患者的病情后，给予了专业的建议并开具了处方。患者对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。医生的耐心倾听和专业建议赢得了患者的信任。