在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于颈椎间盘突出的问题。医生通过询问患者的症状，了解到患者最近出现了后背突然疼痛的情况，正在接受针灸治疗。医生认为可能是腰椎间盘突出导致神经根受压，建议患者可以在正规医院进行理疗和针灸治疗，并配合口服药物。医生还提醒患者要佩戴腰围进行保护，并解释了神经根受压的病情和治疗方案。患者对医生的建议表示感谢，并结束了此次问诊。

在互联网医院进行的线上问诊中，医生不仅熟练掌握医疗知识，还具备良好的沟通能力和耐心细心的品质。医生给予患者专业的建议，让患者感受到了医生的关怀和支持，为患者的健康提供了帮助。